En las oficinas y talleres de petróleos de Venezuela (PDVSA) se realizo una investigación para evaluar el riesgo por iluminación en puestos de trabajo de las instalaciones; ya que las condiciones en que se encuentre el lugar de trabajo influye mucho en la acción productividad del trabajador y de esto depende la salud mental e integridad física. La LOPCYMAT es la ley que exige al empleado y al empleador informar acerca de las condiciones físicas a las que se expone el trabajador .en PDVSA ,el principal problema de riesgo es de la iluminación en la investigación realizada a la sede en la campiña arroja un porcentaje importante indicando que los puestos de trabajo están en riesgo , lo que trae como consecuencia un menor desempeño laboral , para esto se hizo el estudio de la iluminación y el desarrollo de un programa computacional para calcular y rediseñarla iluminación para mejorar el ambiente de trabajo . Por tanto mediante el desarrollo del programa computacional se conocen los niveles de riesgo para mejorarlo y así traer mejores beneficios para la empresa y sus trabajadores.
viernes, 13 de febrero de 2009
LA SERVUCCIÓN Y LA CALIDAD EN LA FABRICACION DEL SERVICIO
La servucción es el proceso de fabricación de un servicio, de forma equivalente a producción, que es como llamamos al proceso de elaboración de un producto.
Para fabricar un producto se necesita un sistema de producción y, básicamente, la concurrencia ordenada de tres conjunto de elementos: mano de obra, máquinas y materias primas, en interacciones perfectamente ordenadas, hasta llegar al producto terminado y luego ponerlo a disposición de los eventuales compradores mediante un sistema de distribución y comercialización. Para fabricar un servicio Antes que nada, se necesita mano de obra, también es necesario un elemento material, una especie de máquinas, finalmente necesitamos un cliente, beneficiario del servicio, sin el cual dicho servicio directamente no existe. Aquí hay una diferencia con los productos, que existen de por sí. El cliente de un servicio es, a la vez, actor, productor y consumidor del servicio, que sin el no existirían las empresas, no se vendería el producto.
De aquí la importancia de la servucción en la fabricación de los productos; su principal objetivo es obtener de parte del cliente la mayor satisfacción con el producto, para esto se estudia la calidad de los servicios en la gestión de los productos .son muchos factores relacionados a la calidad, la gestión y el servicio, calidad del producto: de aquí parte el concepto de servucción este trata de recoger todos los elementos necesarios para la planificación y gestión de la calidad del producto, donde su principal asociado es el cliente .
Para fabricar un producto se necesita un sistema de producción y, básicamente, la concurrencia ordenada de tres conjunto de elementos: mano de obra, máquinas y materias primas, en interacciones perfectamente ordenadas, hasta llegar al producto terminado y luego ponerlo a disposición de los eventuales compradores mediante un sistema de distribución y comercialización. Para fabricar un servicio Antes que nada, se necesita mano de obra, también es necesario un elemento material, una especie de máquinas, finalmente necesitamos un cliente, beneficiario del servicio, sin el cual dicho servicio directamente no existe. Aquí hay una diferencia con los productos, que existen de por sí. El cliente de un servicio es, a la vez, actor, productor y consumidor del servicio, que sin el no existirían las empresas, no se vendería el producto.
De aquí la importancia de la servucción en la fabricación de los productos; su principal objetivo es obtener de parte del cliente la mayor satisfacción con el producto, para esto se estudia la calidad de los servicios en la gestión de los productos .son muchos factores relacionados a la calidad, la gestión y el servicio, calidad del producto: de aquí parte el concepto de servucción este trata de recoger todos los elementos necesarios para la planificación y gestión de la calidad del producto, donde su principal asociado es el cliente .
CARCTERISTICAS DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS DE CONFECCION DE ROPA Y SU INCIDENCIA EN LAS RELACIONES LABORALES
La magíster Añez Hernández, Carmen realizo un estudio sobre las pequeñas empresas de confección de ropa en el centro de estudios de la facultad de ciencias económicas y sociales de la universidad del Zulia.
Para este proyecto se tomaron como unidad de análisis las microempresas de confección de ropa del municipio Maracaibo; se caracterizan por ser microempresas familiares que generan trabajo, conformados por un pequeño número de empleados, con un gran nivel de conocimiento en su área; pero poca experiencia en gerencia y en diseñar el buen desarrollo en la gestión de la microempresa; lo que los lleva a no surgir para competir con otras empresas a nivel nacional e internacional.
En este estudio se observo un gran sin número de pequeñas empresas con mucho talento y ganas de trabajar pero no surgen a nivel nacional e internacional debido a su poca capacidad para planificar la gestión de su microempresa , requieren de una mayor preparación para así producir y vender a nivel nacional y obtener mejores ingresos .
Estas son microempresas con un gran conocimiento y manejo de su profesión, pero con mucha falta de preparación en el área administrativa y en los derechos de los empleados; ya que son pocos los beneficios que ellos obtienen.
Como métodos para la obtención de informaciones utilizo el deductivo y el inductivo donde se pudo obtener elementos como: las estrategias de flexibilización laboral, sus principales relaciones internas y con el entorno se realizaron visitas a los microempresarios y a los empleados realizando cuestionarios.
Para este proyecto se tomaron como unidad de análisis las microempresas de confección de ropa del municipio Maracaibo; se caracterizan por ser microempresas familiares que generan trabajo, conformados por un pequeño número de empleados, con un gran nivel de conocimiento en su área; pero poca experiencia en gerencia y en diseñar el buen desarrollo en la gestión de la microempresa; lo que los lleva a no surgir para competir con otras empresas a nivel nacional e internacional.
En este estudio se observo un gran sin número de pequeñas empresas con mucho talento y ganas de trabajar pero no surgen a nivel nacional e internacional debido a su poca capacidad para planificar la gestión de su microempresa , requieren de una mayor preparación para así producir y vender a nivel nacional y obtener mejores ingresos .
Estas son microempresas con un gran conocimiento y manejo de su profesión, pero con mucha falta de preparación en el área administrativa y en los derechos de los empleados; ya que son pocos los beneficios que ellos obtienen.
Como métodos para la obtención de informaciones utilizo el deductivo y el inductivo donde se pudo obtener elementos como: las estrategias de flexibilización laboral, sus principales relaciones internas y con el entorno se realizaron visitas a los microempresarios y a los empleados realizando cuestionarios.
MEDICIÓN DE LA PERSONALIDAD DE MARCAS EN EL MERCADO AUTOMOTRIZ
El estudio de la medición de la personalidad de marca y el análisis de un modelo para su medición ha sido estudiado en los últimos 20 años. El primer modelo fue el de Allen y Olson (1995) quienes usaron el método de discurso narrativo para analizar la personalidad de marca. Luego, estudiaron la personalidad utilizando el análisis de metáforas en un esquema lexicográfico que generó un modelo de cinco factores para identificar los principales atributos de la personalidad.Pueden registrarse como marcas para distinguir productos y servicios: una o más palabras con o sin contenido conceptual; los dibujos; los emblemas; los monogramas; los grabados; los estampados; los sellos; las imágenes; las bandas; las combinaciones de colores aplicadas en un lugar determinado de los productos o de los envases; los envoltorios; los envases; las combinaciones de letras y de números; las letras y números por su dibujo especial; las frases publicitarias; los relieves con capacidad distintiva y todo otro signo con tal capacidad.
La marca está tan relacionada con los consumidores, en el mundo empresarial y el académico se le han ido inculcando a la noción de marca, al igual que al ser humano, dimensiones de personalidad desde principios de la década de los ochenta (Haigood, 2001). El significado simbólico de las marcas, conocido como personalidad de marca, puede representar los valores y las creencias culturales de un grupo en específico (Sung y Tinkham, 2005); ya que una relación consumidor-marca es muy parecida a una relación entre personas. La marca y la personalidad prestan una función simbólica o de auto expresión para el individuo, por lo que le agregan significado a la vida del consumidor por medio del status que le imprimen como socios de una relación cercana; convirtiéndose en la forma como perciben a otros y a sí mismos. Los consumidores se asocian emocionalmente con sus marcas y piensan en ellas como personas, atribuyéndoles rasgos de personalidad humanos, bien sea por similitud (“esta marca se parece a mí”) o posesión (“esta es mi marca”). Al definir personalidad de marca como el “set de características humanas asociadas a la marca” se establece un vínculo entre los rasgos de personalidad de los individuos y los atribuidos a la marca, que se define al colocar las aptitudes, respuestas, emociones, entre otros, como eslabones que se sitúan entre los procesos entendidos como competencias de la personalidad (García, 2005). Por otro lado, la personalidad de marca y la personalidad humana poseen similitudes: ambas son duraderas y pueden, en condiciones dadas, ayudar a explicar y predecir acciones de los consumidores del segmento. Uno de los factores más considerados al momento de la creación de una personalidad de marca es la imaginería del usuario, la cual consiste en percepciones de los consumidores basadas en usuarios típicos, o usuarios idealizados (Milas y Mla-i, 2007). En el primer caso, la influencia la ejercen todos los individuos que utilizan la marca, mientras que en el segundo caso, son los individuos que la marca emplea en anuncios para representar sus productos. La importancia de este factor, radica en que es mucho más fácil para los consumidores conceptualizar la personalidad de marca por medio de usuarios, ya sean personas o no, mediante la atribución de rasgos de personalidad producidos por los símbolos o atributos de los productos
La marca está tan relacionada con los consumidores, en el mundo empresarial y el académico se le han ido inculcando a la noción de marca, al igual que al ser humano, dimensiones de personalidad desde principios de la década de los ochenta (Haigood, 2001). El significado simbólico de las marcas, conocido como personalidad de marca, puede representar los valores y las creencias culturales de un grupo en específico (Sung y Tinkham, 2005); ya que una relación consumidor-marca es muy parecida a una relación entre personas. La marca y la personalidad prestan una función simbólica o de auto expresión para el individuo, por lo que le agregan significado a la vida del consumidor por medio del status que le imprimen como socios de una relación cercana; convirtiéndose en la forma como perciben a otros y a sí mismos. Los consumidores se asocian emocionalmente con sus marcas y piensan en ellas como personas, atribuyéndoles rasgos de personalidad humanos, bien sea por similitud (“esta marca se parece a mí”) o posesión (“esta es mi marca”). Al definir personalidad de marca como el “set de características humanas asociadas a la marca” se establece un vínculo entre los rasgos de personalidad de los individuos y los atribuidos a la marca, que se define al colocar las aptitudes, respuestas, emociones, entre otros, como eslabones que se sitúan entre los procesos entendidos como competencias de la personalidad (García, 2005). Por otro lado, la personalidad de marca y la personalidad humana poseen similitudes: ambas son duraderas y pueden, en condiciones dadas, ayudar a explicar y predecir acciones de los consumidores del segmento. Uno de los factores más considerados al momento de la creación de una personalidad de marca es la imaginería del usuario, la cual consiste en percepciones de los consumidores basadas en usuarios típicos, o usuarios idealizados (Milas y Mla-i, 2007). En el primer caso, la influencia la ejercen todos los individuos que utilizan la marca, mientras que en el segundo caso, son los individuos que la marca emplea en anuncios para representar sus productos. La importancia de este factor, radica en que es mucho más fácil para los consumidores conceptualizar la personalidad de marca por medio de usuarios, ya sean personas o no, mediante la atribución de rasgos de personalidad producidos por los símbolos o atributos de los productos
IDEAS INICIALES PARA LA CONSTRUCCION ONTO-EPISTEMOLÓGICA DE LA PRODUCCION Y GERENCIA DEL CONOCIMIENTO EN LA UNIVERSIDAD
En un contexto global cambiante donde la globalización ha significado el resurgir de las regiones como elementos fundamentales en la generación del conocimiento que caracteriza a la nueva economía se hace cada vez mas necesario el contar con herramientas para analizar esta problemática La Gestión del Conocimiento es un concepto muy moderno. Tanto que quizás no esté suficientemente bien definido como para ser dominado. Pero es un concepto clave para el éxito de las Empresas, y de sus componentes Con el objetivo de crear una base conceptual útil para comprender, desde una perspectiva socio-psicológica, la gestión de la Información, el conocimiento, la inteligencia y el aprendizaje organizacional, se realizó una amplia revisión de la literatura disponible en esta área del saber. Con una orientación social y organizacional, se definen conceptos como: información, conocimiento, comunicación, inteligencia y aprendizaje, así como sus principales clasificaciones e interrelaciones.
Se propone un modelo de clasificación no exhaustiva de las herramientas que deben conformar el sistema nervioso digital, sobre cuya base pueden desarrollarse, con mayor facilidad, las acciones y operaciones que integran metodológicamente la gestión del conocimiento, el aprendizaje organizacional o el capital intelectual, en las organizaciones. Se ofrece, para cada tipo de herramienta, una explicación sobre su función dentro del sistema de la gestión del conocimiento, la lógica de sus operaciones internas, así como sus ventajas y desventajas. De esta manera se puede decir que emane la postmodernidad esta se da cuando la lógica y las ciencias sociales formales encuentran, en sí mismas, que su formalidad no abarca todo lo que puede ser percibido. Bajo este enfoque, no hay verdades absolutas, hay diversidad de explicaciones que se le pueden dar al mundo. En el contexto de la postmodernidad, las organizaciones se inclinan hacia estructuras aplanadas y nuevas coordenadas, bajo la ética comunicativa, en cuanto a que las tareas se consideran procesos. Es por ello que bajo este paradigma, las organizaciones son vistas como sistemas de comunicación o redes de información, donde se producen alianzas estratégicas, se suman recursos y se complementan acciones. En este sentido, las organizaciones deben ser pensadas, de manera integral, como organismos que posen un ciclo de vida dentro del entorno natural y social. Es decir, se asume una realidad desde el punto de vista del pensamiento sistémico y complejo, en que se adopta la existencia de un mundo de múltiples y diversas interacciones que constituyen las configuraciones que cada uno representa de manera particular.
Se propone un modelo de clasificación no exhaustiva de las herramientas que deben conformar el sistema nervioso digital, sobre cuya base pueden desarrollarse, con mayor facilidad, las acciones y operaciones que integran metodológicamente la gestión del conocimiento, el aprendizaje organizacional o el capital intelectual, en las organizaciones. Se ofrece, para cada tipo de herramienta, una explicación sobre su función dentro del sistema de la gestión del conocimiento, la lógica de sus operaciones internas, así como sus ventajas y desventajas. De esta manera se puede decir que emane la postmodernidad esta se da cuando la lógica y las ciencias sociales formales encuentran, en sí mismas, que su formalidad no abarca todo lo que puede ser percibido. Bajo este enfoque, no hay verdades absolutas, hay diversidad de explicaciones que se le pueden dar al mundo. En el contexto de la postmodernidad, las organizaciones se inclinan hacia estructuras aplanadas y nuevas coordenadas, bajo la ética comunicativa, en cuanto a que las tareas se consideran procesos. Es por ello que bajo este paradigma, las organizaciones son vistas como sistemas de comunicación o redes de información, donde se producen alianzas estratégicas, se suman recursos y se complementan acciones. En este sentido, las organizaciones deben ser pensadas, de manera integral, como organismos que posen un ciclo de vida dentro del entorno natural y social. Es decir, se asume una realidad desde el punto de vista del pensamiento sistémico y complejo, en que se adopta la existencia de un mundo de múltiples y diversas interacciones que constituyen las configuraciones que cada uno representa de manera particular.
EVOLUCIÓN DEL SISTEMA DE ACUMULACIÓN DE COSTO DE LA INDUSTRIA PANADERA EN EL MUNICIPIO BARINAS
En el proceso de investigación se planteó como objetivo determinar la relación entre las decisiones que se deben tomar y la información generada por el sistema de información contable de las Pequeñas y Medianas Empresas Industriales ya que dichas organizaciones deben diseñar estrategias gerenciales y de apoyo que les permitan mejorar su competitividad y consolidación dentro del mercado, es importante acotar que las pequeñas y medianas industrias (MPyMIs) presentan una serie de características que las hace imprescindibles como alternativa para el desarrollo de un país, pues estas contribuyen a la tasa de crecimiento económico del país mediante la generación de empleo y la diversificación Productiva. De igual forma El propósito de este trabajo es evaluar el sistema de acumulación de costos de producción utilizado por las industrias panaderas ubicadas en el Municipio Barinas del Estado Barinas, durante el ejercicio económico 2002, con el fin de formular las recomendaciones pertinentes para mejorar la calidad gerencial y financiera de esta industria e incrementar su desempeño competitivo. La contabilidad de costos, puede facilitar el proceso administrativo, es decir la planeación, el control y la toma de decisiones, mediante el suministro de información relacionada con la producción de forma oportuna y sistemática, porque esta información servirá para estimar la producción y sus requerimientos y, a la vez, fijar patrones de comparación para propósitos de control administrativo. Es muy importante destacar que un sistema informativo esta compuesto por el conjunto de elementos interrelacionados que recoge datos, los procesa y convierte en información, que almacena y posteriormente distribuye a sus usuarios. Es un Como todo sistema, incluye también un ciclo de retroalimentación que es un mecanismo de control. En las empresas conviven varios sistemas -o mejor dicho, subsistemas- de información, como el de marketing o producción; la contabilidad también la podemos denotar como un sistema de información, ya que captura, procesa, almacena y distribuye un tipo particular de dato, la información financiera, vital para la correcta toma de decisiones en la empresa. Es conveniente crear un sistema de información contable mas detallado y preciso que permita conocer con exactitud lo que realmente sucede en la organización y ayude a tener mejores herramientas para una buena toma de decisiones en el momento oportuno.
RELACION EN EL ÁMBITO MACROECONOMICO ENTRE INDICE BURSATIL DE CARACAS Y EL PRECIO DEL PETROLEO VENEZOLANO
Una de las correlaciones más fuertes y constantes de los últimos años en los mercados internacionales ha sido la de los precios del Índice Bursátil Caracas (IBVC) y los precios del petróleo. Esto tiene absoluto sentido dado que la economía de Venezuela es altamente dependiente del petróleo. La relación entre el precio del petróleo y el índice bursátil en cada país o economía es distinta en los países prioritariamente consumidores que en los países netamente exportadores de petróleo. Dichos ingresos son generadores de gasto público en la economía doméstica visto desde el punto de vista de la demanda agregada keynesiana (modelo simple), donde DA = C + I + G + XN; esto quiere decir que la demanda agregada (DA) depende del consumo familiar, por otro lado la demanda agregada y la oferta agradada se caracterizan por ser el modelo macroeconómico mas utilizado ya que resulta muy útil a la hora de analizar el fenómeno de la inflación, el desempleo, el crecimiento y en general, el papel que desempeña la Económica en un país; La Demanda Agregada de una economía en un periodo dado esta determinada por el gasto total en consumo privado, el gasto publico, inversión y exportaciones netas. La curva de Demanda Agregada recoge la relación existente entre el nivel general de precios de la economía y el nivel de gasto agregado o demanda de todos los bienes y servicios de la economía. Conforme aumenta el nivel de precios, el gasto agregado será menor. Al elevarse el nivel de precios, la cantidad de bienes y servicios que puedan adquirirse con un stock determinado de dinero y de otros activos financieros disminuye. Además, un nivel de precios creciente hará que los bienes y servicios sean menos competitivos en los mercados internacionales y por lo tanto, la demanda exterior neta disminuirá. Para obtener la curva de Demanda Agregada de la Economía se requiere que el mercado de bienes y servicios, y el mercado de dinero, ambos estén en equilibrio.
Por su parte, la Oferta Agregada se define como la cantidad total de bienes y servicios que se ofrecen a la venta a los diferentes precios y medios posibles. Si bien hay consenso entre los economistas con respecto a la demanda agregada, existe una dicotomía considerable en relación a la forma de la función de oferta agregada. Para finalizar quiero hacer énfasis que la relación existente en el ámbito macroeconómico entre Índice Bursátil y La demanda agregada simple también puede definirse como la absorción interna más el saldo de la balanza comercial para una economía abierta determinando el Producto Interno Bruto corriente o a precio de mercado.
Por su parte, la Oferta Agregada se define como la cantidad total de bienes y servicios que se ofrecen a la venta a los diferentes precios y medios posibles. Si bien hay consenso entre los economistas con respecto a la demanda agregada, existe una dicotomía considerable en relación a la forma de la función de oferta agregada. Para finalizar quiero hacer énfasis que la relación existente en el ámbito macroeconómico entre Índice Bursátil y La demanda agregada simple también puede definirse como la absorción interna más el saldo de la balanza comercial para una economía abierta determinando el Producto Interno Bruto corriente o a precio de mercado.
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